1. Introducción.

FUJICOLOR (la “empresa” o “nosotros”) es una división de COLORFILM S.A. dedicada a ofrecer servicios de fotografía digital a través del sitio Web www.fujicolor.com.uy y de los locales FUJIFILM. La política de devolución de FUJICOLOR (la “política de devolución”) determina las reglas que rigen la devolución de cualquier orden de FUJICOLOR. Vale destacar que la política de devolución y la política de privacidad de FUJICOLOR también integran los términos de uso de FUJICOLOR. LA UTILIZACION DE LOS SERVICIOS QUE OFRECE FUJICOLOR CONSTITUYE LA ACEPTACION POR PARTE DEL USUARIO DE LOS TERMINOS DE USO. Por esta razón les sugerimos a los usuarios que lean los términos de uso muy atentamente. FUJICOLOR se reserva el derecho de modificar los términos de uso (y las políticas que integran a estos) en cualquier momento. En el caso de que FUJICOLOR modifique los términos de uso, FUJICOLOR se compromete a actualizar a estos en el sitio Web y a enviar un email a los usuarios (si estos han indicado que desean recibir información de FUJICOLOR) informando que se han modificado los mismos.

2. Garantía.

En FUJICOLOR todas las fotos digitales que nosotros imprimimos cuentan con una garantía de satisfacción total por un periodo de 30 días. Si algún usuario no esta totalmente satisfecho con las fotos digitales impresas de una orden, puede devolver a estas dentro de un periodo de 30 días a partir de la fecha de la factura y así obtendrá una reimpresión de las fotos digitales o un reembolso del costo de dichas fotos digitales (excluidos los costos de envío). Vale destacar que los usuarios solamente podrán obtener un reembolso si estos devuelven a la orden en un local FUJIFILM y no si devuelven a dicha orden por correo. FUJICOLOR se reserva el derecho de sustituir a la reimpresión de las fotos digitales por un reembolso del costo de dichas fotos digitales (excluidos los costos de envío) en los casos en que esta estime conveniente. Las fotos digitales impresas cuentan exclusivamente con la garantía que se indicó anteriormente.

3. Instrucciones para devolver una orden en un local FUJIFILM.

Para que un usuario pueda devolver una orden de FUJICOLOR en un local FUJIFILM dicho usuario deberá de comunicarse con nosotros al email devoluciones@fujicolor.com.uy para que nosotros le indiquemos a que local FUJIFILM este debe de dirigirse. El usuario deberá de concurrir al local FUJIFILM indicado por nosotros (esto es muy importante) llevando consigo la orden que desea devolver, la factura de esta (o una copia) y el empaque original de la misma (siempre que sea posible). Además el usuario deberá de indicar si desea solicitar una reimpresión de las fotos digitales o un reembolso del costo de la orden (excluido el costo de envío). Una vez que nosotros recibimos en el local FUJIFILM indicado a la orden y a los demás elementos procederemos a realizar la reimpresión o el reembolso correspondiente.

4. Instrucciones para devolver una orden por correo.

Para que un usuario pueda devolver una orden de FUJICOLOR por correo dicho usuario deberá de comunicarse con nosotros al email devoluciones@fujicolor.com.uy para que nosotros le indiquemos si es necesario o no que este envíe por correo a la orden. Si esto fuera necesario el usuario deberá primero imprimir y completar la forma de devolución y segundo deberá de enviar por correo a la forma de devolución completada, la orden que desea devolver, la factura de esta (o una copia) y el empaque original de la misma (siempre que sea posible) a la dirección que se indica abajo. Vale destacar que mediante esta forma de devolución de la orden el usuario solo podrá solicitar la reimpresión de las fotos digitales de la orden. Si el usuario desea solicitar un reembolso del costo de la orden (excluido el costo de envío) este deberá de devolver a dicha orden en un local FUJIFILM. Una vez que recibimos por correo en la dirección indicada a la orden y a los demás elementos solicitados nosotros procederemos a realizar la reimpresión correspondiente. Por su parte cuando no es necesario que el usuario envíe por correo a la orden que desea devolver, después de recibir el email de dicho usuario expresando su deseo de devolver a la orden nosotros procederemos con la reimpresión correspondiente.

FUJICOLOR

COLORFILM S.A.

Devolución de una orden.

Av. Uruguay 1529

Montevideo 1120,

Uruguay